Política de privacidad

Compra Online – LoMejorEn.CL valora la confianza de sus clientes y respeta la privacidad de cada persona que navega y compra en nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios, conforme a la legislación vigente en Chile, incluyendo la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Datos personales: nombre, RUT, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de facturación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas en nuestro sitio.
• Datos de transacciones: historial de compras, métodos de pago y preferencias de productos.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

• Procesar pedidos y pagos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente y responder consultas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con compras y promociones, siempre que el usuario lo autorice.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

4. Compartir información con terceros

Compra Online – LoMejorEn.CL no vende ni arrienda los datos personales de sus clientes. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Con empresas de logística para la entrega de productos.
• Con entidades financieras y plataformas de pago para procesar transacciones.
• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico en nuestro sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley Nº 19.628, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales.
• Oponerse al uso de sus datos para fines distintos a los autorizados.

Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a: contacto@lomejoren.cl.

7. Cambios en esta política

Compra Online – LoMejorEn.CL se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo: lomejoren.cl@gmail.com